Sinds 40 jaar kunnen kinderen en jongeren anoniem bellen de vrijwilligers van AWEL, de vroegere kinderen en jongerentelefoon. Vrijwilligers die de tijd nemen om te luisteren, naar de verhalen van kinderen, naar hun grieven en hun bezorgdheden… gaande van erg concrete kleine dingen tot de complexere levensvragen wanneer kinderen gekneld zitten in moeilijke thuissituaties. Een groot aantal gesprekken gaat over scheiding. AWEL wordt geleid door de deskundige hand van Sibille Declercq. Ze vertelt ons wat deze kinderen en jongeren de voorbije jaren gedeeld hebben met de anonieme luisteraars. Ze deelt met ons wat al deze telefoongesprekken of chats ons kunnen leren over wat kinderen en jongeren nodig hebben. In deze aflevering staan de kinderen en jongeren centraal. Over echt luisteren…